Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

88zh xây dựng chính sách quyền riêng tư để bạn biết chính xác dữ liệu nào được thu thập, dùng vào việc gì, và ai có quyền truy cập.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
88zh Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ. Chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 72 giờ làm việc và phản hồi bằng tiếng Việt. Xác minh danh tính là bước bắt buộc trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào trên tài khoản.

Live Chat Mở chat ngay trên trang — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt trả lời các câu hỏi về dữ liệu và tài khoản.
Email bảo mật Gửi yêu cầu chi tiết qua email để chúng tôi xác minh danh tính và xử lý đúng quy trình.
Trung tâm tài khoản Đăng nhập, vào mục Cài đặt tài khoản, chọn Quyền riêng tư để xem và cập nhật thông tin cá nhân.
BẢO MẬT THỰC CHẤT

Cách 88zh xử lý và giữ an toàn dữ liệu

Bảo vệ tài khoản không dừng lại ở mật khẩu. Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ luồng dữ liệu, xác thực hai bước qua mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký, và giới hạn quyền truy cập nội bộ theo từng vai trò. Dữ liệu giao dịch được lưu trữ trong thời gian cần thiết theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Mã hóa dữ liệu

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều đi qua SSL. Thông tin thẻ và ví điện tử không bao giờ được lưu dưới dạng văn bản thuần.

Xác thực OTP

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới hoặc thực hiện rút tiền, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký để xác nhận.

Kiểm soát quyền truy cập

Nhân viên nội bộ chỉ xem được dữ liệu cần thiết cho công việc của mình. Truy cập vào hồ sơ tài chính được ghi log và kiểm tra định kỳ.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản không còn hoạt động được xóa hoặc ẩn danh hóa sau khoảng thời gian quy định, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu giữ lại.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất về cách dữ liệu cá nhân được xử lý. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, đội hỗ trợ sẵn sàng phản hồi qua live chat hoặc email.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán bạn dùng — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Không thu thập thông tin thẻ tín dụng trực tiếp.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chỉ chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat sau khi xác minh danh tính. Chúng tôi xử lý trong 72 giờ làm việc, trừ dữ liệu pháp luật yêu cầu giữ lại.

Lịch sử giao dịch được lưu theo thời hạn quy định tại khu vực áp dụng. Sau đó, dữ liệu được ẩn danh hóa hoặc xóa. Bạn có thể yêu cầu xem lịch sử bất kỳ lúc nào.

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và phân tích lưu lượng truy cập. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Có. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đã đăng ký ít nhất bảy ngày trước khi có hiệu lực. Bạn không cần tự kiểm tra định kỳ.